Autoevaluación Asistencial y de Apoyo

Con una jornada de autoevaluación realizada el pasado 8 de julio, en la que participaron todos los grupos asistenciales y de apoyo, se inició una nueva etapa de preparación para la visita de seguimiento por parte del Icontec, los evaluadores vendrán el próximo 17 de noviembre con el fin de observar los avances que ha tenido nuestro Hospital durante el primer año después de haber sido acreditado.
A través de la autoevaluación se pretende identificar las fortalezas y oportunidades de mejoramiento, entre otros aspectos con lo que cuentan hoy los diferentes procesos institucionales y también generar una reflexión sobre el alcance y efectividad de las acciones de mejoramiento. En esta ocasión los diferentes grupos iniciaron con la revisión de todos los grupos de estándares y las oportunidades de mejora planteadas por el Icontec, con el fin de establecer el grado de implementación de las mismas, determinar cuáles han cumplido un ciclo de mejoramiento ( PHVA) y cuáles deben ser replanteadas.

El Hospital Susana López de Valencia ha venido trabajando durante este año en la reconformación y fortalecimiento de los equipos de mejoramiento, base fundamental para garantizar la sostenibilidad de la calidad de atención para nuestros usuarios.  En la organización, existen tres diferentes tipos de equipos, los EPM (Equipos primarios de mejoramiento) conformados por representantes de cada proceso y quienes tienen como objetivo implementar las acciones de mejoramiento, Los de Segundo nivel, quienes identifican las oportunidades de mejora y monitorizan  el cumplimiento de las acciones de mejora y el grupo de tercer nivel, que tiene como responsabilidad mantener el mejoramiento sistémico y continuo de calidad dando cierre a los ciclos de Mejoramiento.

Los colaboradores que hacen parte de estos grupos, han participado en capacitaciones, reuniones mensuales, en la elaboración y/o ejecución de los planes de acción para el mejoramiento y en la utilización de una de las principales herramientas de mejoramiento como es la metodología paciente trazador, que les permite conocer el grado de implementación de las acciones y estrategias diseñadas.
Finalmente, es importante resaltar que debemos continuar fortaleciendo el trabajo en equipo, en búsqueda del objetivo de avanzar en la preparación para el primer seguimiento que realizará el Icontec, para mantener la Acreditación y con el fin primordial de alcanzar la satisfacción de nuestros usuarios así como de seguir fortaleciendo el mejoramiento continuo en el Hospital Susana López de Valencia E.S.E